En caso de tener dudas o inquietudes a propósito de la sustanciación de un determinado trámite o servicio a través de la Ventanilla Electrónica, así como en caso de detectar alguna interrupción en la Ventanilla Electrónica por caso fortuito, de fuerza mayor o por fallas técnicas, favor de enviar un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: atencion@ift.org.mx , indicando el trámite o servicio que desea sustanciar, acompañado de una breve descripción de la duda o problema suscitado, incluyéndose, en su caso, alguna captura de pantalla del error o intermitencia que haya sido detectada.